Повышение количества клиентов с помощью ОКО сервис
Заведения общественного питания часто страдают отсутствием коммуникации с посетителями. У людей нет возможности оставлять свои отзывы и даже если они хотят это сделать, то приходится просить книгу жалоб или напрямую общаться с персоналом. ОКО сервис является отличной альтернативой устаревшим подходам, так как поможет автоматизировать процедуру получения отзывов. Вместе с этим, он даст возможность хранить их в одном месте и сортировать по разным критериям. Попробовать ОКО прямо сейчас можно на сайте okoservice.com. Уже через несколько дней сервис улучшит работу вашего заведения.
Что нужно делать для повышения коммуникации с клиентами?
Использовать ОКО в заведении проще простого. Система позволяет оставлять отзывы с помощью смартфонов. Человек просто сканирует QR-код на рекламном вкладыше или на любом другом изделии, где его решит разместить владелец заведения. После этого на телефоне появляется форма для заполнения. Посетитель пишет отзыв и отправляет его, после чего комментарий тут же приходит к владельцу заведения. Со стороны пользователя ОКО использовать сервис нужно так:
-
Для начала пройти регистрацию на сайте и привязать к аккаунту свое заведение, подробно описав его;
-
Создать макет печатной продукции, на которой будет размещен QR-код, логотип заведения и какая-то дополнительная информация;
-
Распечатать необходимое количество копий и разместить их в удобном для клиента месте, главное, чтобы он точно заметил QR-код;
-
Начать собирать отзывы, которые будут оставлять посетители, если захотят поделиться своим мнением о сервисе.
Если раньше у вас совсем не было отзывов, то с ОКО их количество увеличивается в разы уже в первый день. Люди постоянно делятся своим мнением о ресторанах, кафе и барах с помощью смартфонов. Только теперь они будут делать это с владельцем заведения, а не на каких-то общих площадках для критики заведений общественного питания.
Плюсы использования ОКО сервиса
Главный плюс для владельца бизнеса - это возможность оперативно получать отзывы. Кроме того, они еще и все хранятся в личном кабинете на сайте сервиса, где их можно сортировать. Система также ведет статистику по положительным и негативным отзывам. Чтобы собирать конкретные данные можно даже самостоятельно собрать форму для комментария в специальном конструкторе. С ОКО обслуживание гарантировано станет лучше, а это первый шаг к увеличению прибыли.
Источник: okoservice.com
0 коментарів