image

Сьогодні - День захисту прав споживачів

Всесві́тній день захисту прав споживачі́в святкується щороку 15 березня.

Початком цього свята називають виступ  Президента США Джона Кеннеді в Конгресі в 1961 році. У виступі були сформульовані чотири головні права споживача:

  1. право на безпеку;
  2. право на якість товарів і послуг;
  3. право на достовірну інформацію про них;
  4. право захищати свої споживацькі претензії в суді.

Пізніше до них додалися ще чотири: право на відшкодування збитків, право на споживацьку освіту, право на задоволення базових потреб і право на здорове довкілля. У 1983 році 15 березня було закріплене у міжнародному календарі святкових дат як Всесвітній день захисту прав споживачів, - повідомляє Вікіпедія.

Сьогодні споживач нерідко може стати жертвою продавців, тому він повинен знати свої права і вимагати від справедливості, якщо ці права порушують. 

Варто знати, що в кожному магазині повинні обов'язково бути:

1. «Куточок споживача», де повинні бути відображені права і обов'язки продавця і покупця, відомості про продавця (адреса, телефон, ПІБ директора), адреса і телефони контролюючих органів,
2. Закон України «Про захист прав споживачів», відповідні правила торгівлі тощо;
3. «Книга відгуків і пропозицій» у доступному місці.
4. Продавці і касири мусять мати значки («беджики»), на яких вказані їх посади і імена.

Перш ніж оплачувати обраний товар чи послугу, перевірте:

- відповідність названої продавцем ціни тій, яка вказана у ціннику чи прейскуранті;

- якщо товар штучний – чи не пошкоджена упаковка і чи дійсно в ній той товар, за який ви сплачуєте гроші;

-комплектність товару;

-наявність супроводжувальної документації. При цьому попросіть у продавця продемонструвати, як працює товар і як ним користуватися;

-якщо товар ваговий – чи правильно працюють ваги;

- наявність необхідної інформації на упаковці та у супроводжувальній документації. Слід детально ознайомитися з цією інформацією, перш за все – зі строком придатності, гарантійними зобов'язаннями виробника тощо.

Під час покупки товару (оплати послуги, роботи) прослідкуйте:

- щоб вам видали касовий чек (якщо товар тривалого зберігання, попросіть також виписати товарний чек) і - щоб на чеку було видно сплачену суму;
- щоб у паспорті виробу було точно вказано дату покупки і назву магазину-продавця.

За інформацією порталу "Права споживача"

  • Про нас

    Prozak - Інформаційний антидепресант

    Тел.: +38 095 308 8778

    mail.prozak@gmail.com