Сьогодні - День захисту прав споживачів
Всесві́тній день захисту прав споживачі́в святкується щороку 15 березня.
Початком цього свята називають виступ Президента США Джона Кеннеді в Конгресі в 1961 році. У виступі були сформульовані чотири головні права споживача:
- право на безпеку;
- право на якість товарів і послуг;
- право на достовірну інформацію про них;
- право захищати свої споживацькі претензії в суді.
Пізніше до них додалися ще чотири: право на відшкодування збитків, право на споживацьку освіту, право на задоволення базових потреб і право на здорове довкілля. У 1983 році 15 березня було закріплене у міжнародному календарі святкових дат як Всесвітній день захисту прав споживачів, - повідомляє Вікіпедія.
Сьогодні споживач нерідко може стати жертвою продавців, тому він повинен знати свої права і вимагати від справедливості, якщо ці права порушують.
Варто знати, що в кожному магазині повинні обов'язково бути:
1. «Куточок споживача», де повинні бути відображені права і обов'язки продавця і покупця, відомості про продавця (адреса, телефон, ПІБ директора), адреса і телефони контролюючих органів,
2. Закон України «Про захист прав споживачів», відповідні правила торгівлі тощо;
3. «Книга відгуків і пропозицій» у доступному місці.
4. Продавці і касири мусять мати значки («беджики»), на яких вказані їх посади і імена.
Перш ніж оплачувати обраний товар чи послугу, перевірте:
- відповідність названої продавцем ціни тій, яка вказана у ціннику чи прейскуранті;
- якщо товар штучний – чи не пошкоджена упаковка і чи дійсно в ній той товар, за який ви сплачуєте гроші;
-комплектність товару;
-наявність супроводжувальної документації. При цьому попросіть у продавця продемонструвати, як працює товар і як ним користуватися;
-якщо товар ваговий – чи правильно працюють ваги;
- наявність необхідної інформації на упаковці та у супроводжувальній документації. Слід детально ознайомитися з цією інформацією, перш за все – зі строком придатності, гарантійними зобов'язаннями виробника тощо.
Під час покупки товару (оплати послуги, роботи) прослідкуйте:
- щоб вам видали касовий чек (якщо товар тривалого зберігання, попросіть також виписати товарний чек) і - щоб на чеку було видно сплачену суму;
- щоб у паспорті виробу було точно вказано дату покупки і назву магазину-продавця.
За інформацією порталу "Права споживача".